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拉卡拉POS机冲正交易怎么处理?

阅读: 686   时间: 2021-08-31
  拉卡拉POS机冲正交易怎么处理?
  1、什么是冲账买卖?冲账即一笔买卖在智能终端早就置为获得成功标识,但是发送到网络服务器的帐务买卖包沒有得到回复,即智能终端买卖连接超时。有“冲账获得成功”和“冲账不成功”的两类结果:(1)“冲账获得成功”:此项买卖金获得成功冲账退回,务必再度刷卡买卖
  (2)“冲账不成功”:POS机与银联商务结算中心在传送数据整个过程中造成常见问题造成 ,买卖参与方的账号已被调拨扣钱,买卖发起者务必再度刷卡买卖。

  2、商家如何判断“冲账获得成功”、“冲账不成功”?例:某商家电器店,在5-30刷卡消费五百元,买卖整个过程中错误冲账且未打印出小票单,用户说明收到金融企业扣钱短信。商家马上拨打人工服务电話,网上客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

拉卡拉POS机冲正交易怎么处理?

  经银行对账,“买卖冲账获得成功”,此笔买卖将退回用户借记卡。如商家已交货商品/服务:请商家填完《特约商户托收/请款业务申请表》盖公司章并标明原因提交维修保养方,申办应收款入商家账号;经银行对账,“买卖冲账失败”,此笔买卖可选择退回商家或用户。如商家已交货商品/服务:请商家填完《特约商户托收/请款业务申请表》盖公司章并标明原因提交维修保养方,申办应收款入商家账号;如商家未交货商品/服务:请商家联系维修保养方,该笔应收款将马上退给用户。
  3、造成冲账买卖如何处理?冲账买卖一般不易打印出小票单,如商家发现此笔买卖POS机里提示冲账买卖且未出单,可请用户再刷一次,并告之用户若其借记卡出现扣钱,金融企业过几日将退回。
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